Dernière mise à jour: 14 mars 2026
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Hello Chantier est une plateforme numérique de mise en relation entre des particuliers porteurs de projets de construction ou de rénovation (les « Maîtres d'ouvrage ») et des professionnels du bâtiment (les « Professionnels »). La plateforme propose notamment un annuaire de professionnels vérifiés, un système de gestion de devis et de factures, des outils de suivi de chantier, une messagerie intégrée et des fonctionnalités de gestion de projet. L'accès à la plateforme est gratuit pour les Maîtres d'ouvrage. Les Professionnels bénéficient d'un accès dans le cadre d'un abonnement payant, dont les modalités sont précisées à l'article 8 des présentes CGU. Hello Chantier se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités offertes sans préavis.
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Hello Chantier agit en qualité d'intermédiaire technique et n'est partie à aucun contrat conclu entre les Maîtres d'ouvrage et les Professionnels. Fourmi Un SAS ne garantit pas la qualité des prestations réalisées par les Professionnels référencés sur la plateforme et ne saurait être tenue responsable des litiges survenant entre utilisateurs dans le cadre de leurs relations contractuelles. La plateforme est fournie « en l'état » et Fourmi Un SAS ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service. En tout état de cause, la responsabilité de Fourmi Un SAS est limitée aux dommages directs prouvés et ne saurait excéder le montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.
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L'accès à la plateforme est gratuit pour les Maîtres d'ouvrage. Les Professionnels souscrivent à un abonnement dont le montant varie selon le plan choisi, tel qu'indiqué sur la page tarifaire de la plateforme. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Les abonnements sont facturés à échéance régulière (mensuelle ou annuelle) et se renouvellent tacitement. Fourmi Un SAS se réserve le droit de modifier ses tarifs en vous notifiant du changement avec un préavis minimum de 30 jours ; le défaut de résiliation avant la date d'entrée en vigueur du nouveau tarif vaut acceptation de celui-ci.
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